Wann wird meine neue Bewertung angezeigt?

Hat ein Kunde dein Unternehmen bewertet und du siehst die neue Bewertung bereits auf Google, Facebook, Trustpilot oder Amazon? Aber in deinem Bewertungswald wird die neue Bewertung noch nicht angezeigt?

Dies kann mehrere Gründe haben.

Die Bewertung ist noch nicht vollständig auf der Bewertungsplattform geladen. Du und alle anderen können Sie bereits auf Google & Co. sehen aber im Hintergrund werden letzte Datensätze fertig gestellt.
Die Bewertung wurde kurzfristig von der Bewertungsplattform verborgen oder sogar gelöscht. Du kannst die Bewertung ggf. noch sehen, der Bewertungsplattform hat diese aber markiert und überprüft Verletzungen ihrer Richtlinien.
Die Bewertung wurde in einem Zeitfenster abgegeben, in der die letzte Aktualisierung der Bewertungswaldseite gerade vorbei oder noch anstehend ist.

Sollten (1.) Datensätze der Bewertung noch unvollständig sein oder (2.) die Bewertungsplattform die Bewertung überprüfen, müssen wir leider warten, bis dies abgeschlossen ist. Erst dann können wir die Bewertung erfassen und in deinem Bewertungswald anzeigen.

Bewertung im “falschen” Zeitfenster erhalten? Dafür haben wir nun eine Lösung!

Die neue Funktion findet sich direkt im Bewertungswald, unterhalb der Bäume. Hier gibt es die Schaltfläche “Suche nach neuen Bewertungen”. Angeklickt, werden wir damit starten, nach neuen Bewertungen auf allen Bewertungsplattformen, die du mit deinem Wald verknüpft hast, zu suchen.

Innerhalb von 5 Minuten werden wir neue Bewertungen (die nicht unter 1. oder 2. fallen) erfassen und als Baum anzeigen.